1. Modalidad de atención
Red Psicovínculo realiza atenciones en modalidad online. Para participar en una sesión se recomienda contar con un espacio privado, conexión estable a internet y disponibilidad para sostener la atención sin interrupciones.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Información general para usar este sitio e iniciar una atención.
Estos términos entregan una orientación general sobre el funcionamiento de Red Psicovínculo. Los detalles específicos de cada proceso se confirman al momento de agendar.
2. Solicitud de hora
El envío del formulario de agenda no confirma automáticamente una sesión. El equipo revisará la solicitud según disponibilidad profesional, motivo de consulta, rango horario y servicio requerido.
3. Horarios de atención
El centro maneja disponibilidad general dentro del margen de 09:00 a 22:00 horas. Los horarios habituales son de mañana, entre 09:00 y 12:00, y de tarde, entre 15:00 y 19:00. La disponibilidad concreta dependerá de cada profesional, ya que algunos atienden sólo en determinados bloques, jornadas o días específicos.
4. Bloques excepcionales
Los bloques nocturnos de 20:00, 21:00 y 22:00 se consideran horarios excepcionales. Cuando exista disponibilidad para esos bloques, el valor de la sesión será de $30.000.
5. Duración de las sesiones
Las sesiones tienen una duración aproximada de 45 a 50 minutos. En situaciones excepcionales y según criterio clínico, el profesional podría extender la atención hasta 60 minutos. Esto no debe entenderse como duración habitual, sino como una decisión vinculada al rigor profesional y a las necesidades del momento.
6. Pago y reserva
Una hora queda formalmente reservada cuando el centro confirma disponibilidad y entrega las indicaciones correspondientes. Los valores vigentes se informan en la página de valores y pueden variar según tipo de servicio, cupo disponible u horario excepcional.
7. Sobrecupos
Los sobrecupos deben conversarse directamente con el profesional tratante. Si se acuerda un sobrecupo, puede aplicarse un recargo de $3.000 sobre la tarifa correspondiente.
8. Cancelaciones y reagendamiento
Si necesitas cancelar o reagendar, debes avisar con al menos 2 horas de anticipación. Si avisas dentro del plazo, podrás reagendar sin costo adicional. Si no avisas o no asistes, la sesión se considera realizada.
9. Confidencialidad
La información compartida en un proceso psicológico es tratada con confidencialidad profesional. Existen límites legales y éticos cuando hay riesgo para la persona, terceros o situaciones que requieran activación de redes de apoyo o derivación.
10. Alcance de la atención online
La atención psicológica online no reemplaza una evaluación médica, psiquiátrica ni una atención de urgencia. No trabajamos con casos judicializados ni con ideación o planificación suicida activa, ya que requieren un encuadre y una red de apoyo que exceden este formato. Si se identifica una situación de este tipo, el profesional deberá orientar la derivación correspondiente.
11. Informes y certificados
Los informes y certificados se emiten sólo cuando existe una evaluación psicológica previa y antecedentes suficientes. La solicitud de un documento no garantiza un resultado específico.
12. Uso del sitio
La información publicada en este sitio tiene fines informativos y de orientación. No constituye diagnóstico, tratamiento ni indicación clínica personalizada.
13. Contacto
Para dudas sobre agenda, valores, convenios o funcionamiento del centro, puedes escribir a redpsicovinculo@gmail.com.